居住者様から時々ご相談があるトラブルとして

鍵に関するトラブルがあります。

鍵を失くしてしまったり、開かなくなったり、折れてしまったりと

様々なトラブルがありますが、これらは突然発生し

仕事に行けない、帰宅できないといった生活に大きな支障をきたします。

こうした事態に冷静に対応するためには

事前に正しい知識と対処法を知ることが重要です。

今回は、マンションにおける鍵のトラブルについて

よくあるケースや対応方法、予防策をご紹介したいと思います。

 

鍵を失くした場合

鍵を失くしてしまった場合の対応でまず最初にすべきことは

失くした場所に心当たりはないか

自分以外の家族等に同じ鍵を持っている者はいないかを確認することです。

もしどちらも該当しないようならば

鍵業者を手配して開錠してもらいましょう。

尚、弊社へ「家の鍵を預かっていないか？」といったご相談がたまにありますが

賃貸と違い、共用部分の管理会社は

通常お部屋の鍵を預かることはしません。

警察に紛失届を提出することも重要です。

落とした鍵が悪用される可能性もあるため

記録として残しておく必要があります。

警察への届出は110番通報か最寄りの交番で行えます。

 

心配なようでしたら、鍵の交換を手配しましょう。

セキュリティの観点から

 

一般的には全ての鍵を新しいものに交換することが望ましいです。

賃貸の場合は、お部屋の管理会社へ連絡しましょう。

 

 

鍵が折れた・壊れた場合

鍵が折れてしまった場合、むやみに開閉を繰り返さないようにしましょう。

かえって状況を悪化させる可能性があります。

この場合も鍵業者に連絡し、修理または交換を依頼します。

古い鍵の場合、修理よりも交換の方が安価な場合もあるため

業者から見積もりを取って判断することをお勧めします。

 

鍵が引っかかる・開かない場合

鍵穴に軽い不具合が生じている場合は、潤滑油を試してみるのも一つの方法です。

ただし、鍵穴の中に埃やゴミが溜まってしまう危険性もある為

自分で無理に対処しないことが重要です。

本格的な修理が必要な場合は、鍵業者に清掃と修理を依頼します。

この場合の費用は比較的低額で済むことが多いです。

 

費用相場

トラブルの種類によって、かかる費用は異なります。

鍵業者の出張解錠サービスは、一般的に10,000円～20,000円程度が相場です。

深夜や休日の対応では追加料金がかかることもあります。

鍵の交換工事は、20,000円～50,000円程度の範囲が目安となります。

高機能な鍵やスマートロックへの変更の場合は、さらに高額になる可能性があります。

近年、セキュリティを強化したいと考える住民が増えており

スマートロックや暗証番号錠の導入も人気です。

これらの導入費用は、30,000円～100,000円程度が一般的な相場となります。

 

トラブル予防策

鍵のトラブルを完全に防ぐことはできませんが

予防策を講じることで発生の可能性を大幅に減らすことができます。

まず、代表的な予防策として、スペアキーを用意し

信頼できる家族や友人に預けておくことが非常に有効です。

ただし、セキュリティの観点から、預ける相手は慎重に選ぶ必要があります。

定期的な鍵穴の清掃と潤滑も重要な予防策ですが

前述したようにご自身で潤滑油をさすと

鍵穴の中に埃やゴミが溜まってしまう危険性もある為

鍵を回す時に違和感があったら、鍵業者に清掃を依頼するのが無難です。

スマートロックや暗証番号錠の導入を検討するのも良い方法です。

これらは鍵を持ち歩く必要がなくなるため、紛失のリスクを大幅に減らせます。

ただし、マンションの場合は、鍵の形状に決まりがある場合がありますので

管理会社に施工可能か確認しましょう。

 

マンション内の鍵トラブルは、誰にでも起こりうる身近な問題です。

しかし、正しい知識と事前の予防策があれば

その影響を最小限に抑えることができます。

日頃から鍵の管理を意識し、定期的なメンテナンスを行うことが大切です。

また、いざという時に備えて

信頼できる鍵業者の番号を控えておくことをお勧めします。

 

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